Häufig gestellte Fragen

🛍 Bestellungen & Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Amex, PayPal – alles Wichtige für einen reibungslosen Bezahlvorgang.

Ist meine Zahlung sicher?
Absolut. Alle Zahlungen sind verschlüsselt und 100 % sicher. Kein Stress.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, ja – senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an infosoulweaveoff@gmail.com .
Wenn es bereits unterwegs ist, können Sie es nach Erhalt immer noch zurücksenden.


🚚 Versand & Lieferung

Versenden Sie weltweit?
Ja, Baby. Wir liefern überall hin. 🌍

Wie lange dauert die Lieferung?

  • Frankreich und Europa: 5–10 Werktage

  • Nordamerika: 7–12 Werktage

  • Rest der Welt: 10–15 Werktage

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link. Updates in Echtzeit. Kein Rätselraten.

Mein Paket ist verspätet oder verloren gegangen – Hilfe!
Schreiben Sie uns eine E-Mail an infosoulweaveoff@gmail.com – wir kümmern uns darum. Kein Problem.


🔁 Rückgabe & Umtausch

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Selbstverständlich. Du hast 14 Tage nach Erhalt Zeit, die Ware unbenutzt und originalverpackt zurückzusenden.

Sind Rücksendungen kostenlos?
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, wir haben einen Fehler begangen (falscher Artikel, Defekt etc.).

Wie beantrage ich eine Rücksendung?
Senden Sie uns einfach eine E-Mail an infosoulweaveoff@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund. Wir helfen Ihnen gerne weiter.


💎 Produkt & Qualität

Sind die Teile wasserfest?
Manche sind es, ja. Aber um den Glanz zu erhalten, vermeiden Sie Wasser, Parfüm und Chemikalien. Behandeln Sie sie wie Luxus.

Woraus bestehen Ihre Stücke?
Wir verwenden Edelstahl, 18 Karat vergoldet, 925er Silber – alles je nach Design.
Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Produktseite.

Wie pflege ich meinen Schmuck?

  • Vermeiden Sie Wasser und Sprays

  • Lagern Sie sie an einem trockenen Ort

  • Vorsichtig mit einem weichen Tuch abwischen


🤍 Kundenservice

Wie kann ich Sie kontaktieren?
Ganz einfach: Senden Sie eine E-Mail an infosoulweaveoff@gmail.com . Wir antworten innerhalb von 24–48 Stunden.

Arbeiten Sie mit Influencern zusammen?
Absolut. Wenn Ihr Stil 🔥 ist, möchten wir von Ihnen hören.

Warum Amarah London?
Denn wir folgen Trends nicht nur – wir setzen sie.
💫 Schmuck mit großer Wirkung
🌍 Weltweite Lieferung
💖 Erschwinglicher Luxus
📦 Schneller, sicherer Versand

Haben Sie weitere Fragen? Sie wissen, wo Sie uns finden 💌