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1. Woher weiß ich, ob Ihre Kleidung von guter Qualität ist?
Wir wählen jedes Stück sorgfältig nach Stil und Haltbarkeit aus. Die meisten unserer Kleidungsstücke durchlaufen Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass sie unseren hohen Standards entsprechen, bevor sie an Sie ausgeliefert werden. Wir arbeiten außerdem mit vertrauenswürdigen Lieferanten zusammen, die sich auf Materialien spezialisiert haben, die sich gut anfühlen und langlebig sind.
2. Werden die Artikel nach dem Waschen einlaufen oder verblassen?
Nicht, wenn Sie sie richtig behandeln! Alle unsere Kleidungsstücke werden mit speziellen Pflegehinweisen geliefert. Die meisten unserer Kleidungsstücke sind bei niedriger Temperatur maschinenwaschbar – für beste Ergebnisse empfehlen wir das Trocknen an der Luft. Vermeiden Sie Bleichmittel und Trocknen bei hohen Temperaturen, um leuchtende Farben und frische Stoffe zu erhalten.
3. Fällt Ihre Kleidung größengerecht aus?
Ja, unsere Größen entsprechen den Standardgrößen in Großbritannien und der EU. Da wir jedoch wissen, dass jeder Körper anders ist, finden Sie auf jeder Produktseite detaillierte Größentabellen und Passformhinweise. Immer noch unsicher? Schreiben Sie uns gerne – wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der richtigen Passform.
4. Ich habe empfindliche Haut. Ist Ihre Kleidung geeignet?
Viele unserer Artikel bestehen aus weichen, hautfreundlichen Materialien wie Baumwollmischungen und Modal. Wir verzichten nach Möglichkeit auf aggressive Chemikalien und kratzende Synthetikmaterialien. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl benötigen, kontaktieren Sie uns einfach – wir unterstützen Sie gerne.
5. Wie pflege ich empfindlichere Artikel (wie Strickwaren, Satin oder Kunstleder)?
Diese Stücke verdienen ein wenig Liebe. Feinwäsche waschen Sie am besten mit der Hand oder in einem Wäschenetz im Schonwaschgang. Beachten Sie immer das Etikett – wir geben Pflegeempfehlungen für eine längere Lebensdauer jedes Kleidungsstücks.
6. Sehen die Farben in Wirklichkeit genauso aus wie online?
Wir versuchen, die Farben so naturgetreu wie möglich darzustellen, aber unterschiedliche Bildschirme und Beleuchtung können zu leichten Abweichungen führen. Die meisten Kunden berichten uns jedoch, dass die Artikel in echt noch besser aussehen 😉
7. Halten Ihre Kleider lange oder sind sie einfach nur Fast Fashion?
Wir sind schnell auf Trends eingestellt, aber wir achten auf unser Sortiment. Wir glauben an Stücke, die Sie immer wieder tragen und nicht gleich in der nächsten Saison wegwerfen möchten. Viele unserer Styles sind zeitlos und haben das gewisse Etwas – so können Sie Ihre Garderobe nicht nur füllen, sondern erweitern.
8. Kann ich Ihre Kleidung bügeln oder dämpfen?
Ja, aber vorsichtig. Die meisten unserer Kleidungsstücke lassen sich gut bei niedriger Temperatur bügeln oder dämpfen. Bei empfindlicheren Stoffen ist das Dämpfen die sicherere Methode, um Falten zu entfernen, ohne das Material zu beschädigen.
9. Ist Ihre Verpackung umweltfreundlich?
Wir stellen Schritt für Schritt auf nachhaltigere Verpackungen um. Auch wenn noch nicht alles 100 % umweltfreundlich ist, setzen wir uns dafür ein, Abfall zu reduzieren und unsere Verpackungspraktiken im Zuge unseres Wachstums zu verbessern.
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